Разработчики обновили программу для обмена мгновенными сообщениями ICQ для Windows до версии 8. Отмечается, что при разработке новой версии привлекались известные дизайнеры по проектированию интерфейсов. Также учитывались пожелания пользователей, проводились тестирования на фокус-группах, и полевые тестирования.
Программа ICQ 8 получила полностью переработанный интерфейс: окно сообщений и список контактов объединены в одну форму, а активные диалоги сдвигаются в начало списка контактов. Сообщается, что обновления интерфейса коснулись почти всех функций ICQ, и после оптимизации приложение стало работать быстрее – сократилось время отклика ключевых функций приложения. Кроме того, в ICQ 8 было улучшено качество голосовых и видеозвонков. Это стало возможно благодаря использованию нового движка, который был разработан в собственной VoIP-лаборатории. Теперь пользователи могут общаться в полноэкранном режиме, видеозвонки выполняются в разрешении VGA 640х480 точек. При необходимости переключиться с видеовызова на обычный звонок достаточно одного клика, переход происходит без задержек и прерывания разговора. Новой стала возможность звонить на обычные телефоны. Теперь из ICQ 8 можно позвонить на любой городской или мобильный телефон по всему миру. Стоимость звонка можно узнать на странице тарифов. В ближайшее время такую же возможность получат пользователи ICQ и в других странах.